PROTOCOLO DE SEGURIDAD Y  NUEVOS PLAZOS DE ENTREGA

Queremos Informarte que, debido a las medidas anunciadas por el Gobierno por contagios reportados de Covid-19, hemos actualizado nuestros plazos de entrega y elaborado un protocolo para garantizar que las entregas se realicen con las máximas condiciones de seguridad. 

DESPACHOS

Los despachos demoran 10 días hábiles dentro de la Región Metropolitana y 15 días hábiles para regiones a partir de la aprobación de tu compra (segundo mail de confirmación). 

Los envíos se realizaran el dia sub siguiente a la compra, por el medio elegido chileexpress o starkend. los días Martes y Jueves de cada semana, para poder  optimizar las salidas al medio de transporte y así cuidar la integridad de nuestros repartidores.

PROTOCOLO DE ENTREGA DE PRODUCTOS

• Asegúrate de llevar puesta tu mascarilla al momento de recibir tu producto.
• Mantén al menos 1.5 metros de distancia con el repartidor.
• Luego de recibir tu producto, rocía o limpia el paquete. De lo contrario, déjalo en un lugar con ventilación por al menos 24 horas por protección.
• Después de retirar el envoltorio o empaque, lávate las manos por al menos 20 segundos con agua y jabón.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Importante: Los artículos como joyas, aros no están afectos al artículo 3 de la ley 19.496 del SERNAC, por lo que no se generarán devoluciones o cambios por dichos artículos.

Escríbenos un mail a ventas.espacioholisticodelsur@gmail.com y nos contactaremos lo más pronto posible contigo para gestionar cuarquier duda o consulta de tu producto.

MEDIDAS SANITARIAS de espacioholisticodelsur.cl

Con el fin de resguardar nuestra seguridad y la de nuestras familias, desde el día 14 de marzo estamos trabajando desde nuestras casas.

Nuestros repartidores se toman la temperatura diariamente como medida de precaución y siguen todos los protocolos.

¡Gracias por confiar en nosotros!